Antes de sumergirnos en el contenido, es fundamental entender la credibilidad del autor. Joe Navarro no es simplemente un teórico sentado en una oficina; es un veterano con 25 años de servicio en el FBI. Durante su carrera, se especializó en el área de contrainteligencia y conducta humana, utilizando la observación del lenguaje no verbal para detectar espías, interrogar sospechosos y prevenir amenazas a la seguridad nacional.
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: Building rapport and empathy by recognizing the silent needs of others. If you're interested in reading "El Cuerpo Habla"